A tecnologia trouxe facilidades, mas também abriu espaço para novos tipos de golpes que afetam principalmente as pessoas 60+, que não cresceram nesse ambiente digital. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lançou uma campanha de conscientização para alertar a população sobre fraudes financeiras, com o humorista Fabio Porchat, que aborda o tema de forma leve e educativa.
Essa campanha vem num momento importante, pois, segundo a pesquisa TIC Domicílios 2023, enquanto 84% dos brasileiros com mais de 10 anos são usuários de internet, apenas 51% das pessoas com 60 anos ou mais acessam regularmente. Esse público, conhecido como geração prateada, enfrenta desafios para se adaptar ao ambiente digital, muitas vezes por falta de conhecimento e confiança.
Muitos idosos ainda têm dificuldades com as novas tecnologias, sentindo medo ou até incapacidade de lidar com celulares e internet. Segundo especialistas, é fundamental que eles recebam orientações e suporte para usar a tecnologia com segurança, pois hoje, a internet faz parte de praticamente todas as atividades diárias.
A campanha antifraudes da Febraban é uma aliada nesse processo, pois utiliza humor e uma linguagem simples para tornar as informações acessíveis. Em uma das peças publicitárias, a federação reforça que “banco nunca pede para você dizer a senha”, ajudando a desmistificar os processos e alertar sobre os cuidados necessários. Se acontecer com você, desliga que é golpe!
Golpes mais comuns
Os seguintes golpes estão se tornando mais comuns:
- WhatsApp clonado: Golpistas se passam por você e pedem dinheiro para seus contatos. Nunca compartilhe códigos recebidos por SMS.
- Phishing: Falsos e-mails e mensagens que parecem legítimos, mas têm o objetivo de roubar suas informações bancárias. Sempre desconfie de links e anexos. Não clique!
- Falso suporte técnico: Criminosos ligam se passando por funcionários do banco, pedindo sua senha. Lembre-se: banco nunca pede sua senha por telefone.
- Golpes no PIX: Falsos comprovantes de transferências são enviados para enganar, e o golpista pede pra devolver. Sempre confirme o recebimento de valores. Ligue para o banco!
- Golpe de acesso remoto: Golpistas pedem para instalar um programa que acessa seu dispositivo ou convencem a vítima a clicar em um link malicioso. Nunca permita acesso remoto sem confirmação!
- Golpe do falso empréstimo: Criminosos oferecem empréstimos com condições muito atrativas, mas exigem o pagamento de uma taxa antecipada para liberar o valor. Desconfie de qualquer proposta que peça pagamento adiantado e sempre verifique a instituição financeira antes de fechar qualquer contrato.
Como se prevenir
Tenha atenção a estes pontos:
- Desconfie de mensagens ou ligações que pedem informações pessoais. Bancos nunca solicitam dados como senhas ou códigos por telefone ou SMS;
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e em outros aplicativos;
- Nunca compartilhe senhas ou códigos com ninguém;
- Confirme as transações bancárias diretamente no app oficial ou com seu banco, nunca com terceiros.
A tecnologia pode ser um novo mundo para muitos, mas com atenção e as informações corretas, é possível navegar por ele de forma segura. Acesse o portal clicando aqui.
Gabriela Almeida – Afubesp
