O Santander liderou em março, pelo terceiro mês consecutivo, o ranking das instituições financeiras com o maior número de reclamações entre os bancos com mais de 1 milhão de clientes, de acordo com levantamento do Banco Central (BC), divulgado na terça-feira (15). O banco espanhol teve 349 reclamações procedentes em março, contando com 22.851 milhões clientes sob o Fundo Garantidor de Créditos (FGC), o que representa o índice de 1,52 no mês, o mais alto entre as maiores instituições.
“O tricampeonato do Santander em 2014 não surpreende o movimento sindical, que não se cansa de criticar a falta de funcionários, a sobrecarga de serviços e a pressão das metas abusivas como fatores que prejudicam o trabalho dos bancários e o atendimento dos clientes”, afirma o dirigente da Afubesp e secretário de imprensa da Contraf-CUT, Ademir Wiederkehr.
Contraf-CUT, edição da Afubesp
