São Paulo – O Banco Central disponibilizou a relação das instituições financeiras com mais de um milhão de clientes que tiveram o maior número de reclamações no mês de julho. O Santander ficou com a primeira colocação.
Em seguida vieram Banco do Brasil, Itaú Unibanco, Bradesco e, fechando a lista dos cinco primeiros, Banrisul.
Entre as queixas mais recorrentes dos clientes junto às instituições financeiras destacam-se débitos não autorizados, cobrança irregular de tarifas, esclarecimentos incorretos ou incompletos e concessão de crédito.
Fonte: Seeb-SP
