Santander é multado ao reter dinheiro de clientes mortos no Reino Unido

Nesta quarta-feira (19), o banco Santander foi multado em R$ 162,3 milhões (£ 32,8 milhões) no Reino Unido por “graves falhas” no processamento de contas e investimentos de clientes mortos, informou a FCA (Autoridade de Condutas Financeiras, na tradução simples da sigla).
A multa milionária foi aplicada porque o banco deixou de repassar R$ 905,65 milhões (o equivalente a £ 183 milhões) a 40.428 beneficiários de clientes do banco que morreram.
Segundo a FCA, o Santander não teve o cuidado necessário no controle e organização do processo de inventário e luto e não tratou os clientes de forma justa.
Houve casos de recursos mantidos pelo banco por muito tempo, impedindo que os beneficiários pudessem usufruir do dinheiro em conta.
O Santander do Reino Unido não contestou a punição determinada pela FCA e, por isso, evitou multa ainda maior (que poderia alcançar cerca de £ 47 milhões, o equivalente a R$ 232 milhões).
Imagem: AFP/Arquivos