Comunicado:
Com o objetivo de contemplar as demandas dos associados, tornar a comunicação mais eficiente e dar celeridade aos atendimentos durante este período de pandemia, informamos abaixo os canais por onde é possível enviar mensagens à Afubesp. Reforçamos que, neste momento, o meio mais seguro de procurar atendimento ainda é via online ou telefônico.
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar solicitar algum serviço, mande e-mail para [email protected]. As mensagens recebidas por este canal são encaminhadas para o setor responsável para que sejam respondidas o quanto antes.
Para requerer alguma informação sobre acompanhamento de ações na Justiça e consultas com o nosso Departamento Jurídico, recomendamos enviar e-mail diretamente para [email protected].
Pedidos de informações sobre os nossos convênios devem ser enviados para o setor pelo e-mail [email protected].
Lembramos que você pode manter-se informado pelo site www.afubesp.org.br e redes sociais:
Facebook: /AAfubesp
Instagram: @afubesp
Twitter: @Afubesp_
Youtube: AfubespTV
(As redes sociais citadas são geridas pelo Departamento de Imprensa da associação. Caso o (a) associado (a) opte por enviar questões ou solicitações por meio das redes sociais, as mesmas serão encaminhadas aos setores responsáveis.)
Atendimento presencial e telefônico
Desde agosto do ano passado, o atendimento na sede da Afubesp opera em dias e horários específicos em razão da pandemia. Entretanto, para a segurança de todos em meio a esta crise sanitária, a indicação é que os associados deem preferência ao atendimento telefônico ou online. Confira abaixo:
* Às segundas, quartas e sextas – atendimento exclusivamente por telefone (11) 3292-1744, das 10h às 15h.
* Às terças e quintas – atendimento presencial e telefônico na sede da Afubesp (Rua Direita, 32, 2º andar, Centro, São Paulo), das 10h às 15h.
Afubesp
Respostas de 4
Boa tarde srs.
Consegui fazer o recadastramento somente esta semana gostaria de saber se deu tudo certo, inclusive para efetuarem o débito de contribuição em minha conta corrente, tenho tentado falar com alguém pelo telefone 3272-1744 porem ninguém atende, poderiam me responder se está tudo correto, ou tenho que autorizar o desconto de contribuição por outro meio?.
Obrigado.
24-06-2021
Boa tarde, sr. Jair
Enviamos o seu comentário ao setor responsável, e em breve entrarão em contato com o senhor.
Adiantamos que a autorização do débito da mensalidade só pode ser feita pelo senhor, direto com os canais de atendimento do banco.
Atenciosamente,
Equipe Afubesp
O endereço do email informado pela Afubesp ([email protected]) não está funcionando.
Gostaria de saber a o que acontecerá com o plano Banesprev II que não migrar para o novo plano CD do Banesprev. Sou aposentada
Bom dia, sra. Angela
Temos um perguntas e respostas com essa dúvida e outras que podem lhe esclarecer.
O link é https://issuu.com/afubesp/docs/plano_cd_-_perguntas_e_respostas
Att,
Equipe Afubesp