Confira a resposta da Caixa Beneficente dada à Afubesp sobre essas reclamações
Há alguns dias, banespianos entraram em contato com a Afubesp para reclamar de lançamentos com datas muito antigas – dos anos de 2006, 2008 e 2009 – nos extratos consolidados da Cabesp, que já aconteceram mais de uma vez.
De posse das informações, o diretor da Afubesp, Wagner Cabanal, entrou em contato com a Caixa para questionar o porquê dessas ocorrências. “A Cabesp explicou que essas cobranças não foram feitas antes porque o laboratório e/ou médico, simplesmente, demoraram muito para remeter as guias para o plano. Como não há prazo para envio dos documentos dos prestadores de serviço para o plano, a Cabesp acaba lançando os débitos para os associados à medida que eles chegam”, disse o dirigente.
Dessa forma, Cabanal orienta os colegas a sempre conferirem seus extratos e guardarem os documentos para verificar se não há cobranças indevidas de laboratórios e hospitais, por exemplo.
Érika Soares – Afubesp
