Saúde em Foco
A Afubesp disponibiliza desde 2023 aos seus associados o serviço Afubesp Saúde em Foco, uma consultoria exclusiva e gratuita voltada ao atendimento de dúvidas e dificuldades relacionadas à Cabesp. O serviço visa orientar e acompanhar demandas dos participantes, sem cobrança de taxas adicionais na mensalidade.
Somente no ano de 2025, foram realizados 322 atendimentos, com 354 demandas/assuntos, visto que alguns beneficiários solicitam orientação a respeito de assuntos diferentes na mesma demanda.
Os atendimentos são realizados por uma profissional com experiência em saúde suplementar, que presta suporte em questões como rede credenciada, solicitações de autorização, subsídios, reembolsos e outros temas ligados ao plano.
Para utilizar o serviço, é necessário informar a matrícula no primeiro contato. O atendimento está disponível pelo WhatsApp (11) 96398-1106 e pelo e-mail [email protected].
A Afubesp orienta, sempre que possível, o envio de mensagens em texto, evitando áudios para agilizar o retorno.
