Bancos têm de pagar por mau atendimento

Além de campeão em lucros e rentabilidade, o setor financeiro também é líder em reclamações de clientes. Nos rankings divulgados pelo Procon, os bancos por vezes desbancam o setor de comunicação, também muito reclamado. E as listas anunciadas mensalmente pelo Banco Central apontam para um grande número de queixas dos consumidores. Mas isso é apenas […]