Seminário discute melhoria no atendimento bancário

A Confederação Nacional dos Bancários (CNB/CUT) promove nesta segunda-feira, dia 21, a partir das 14h, em São Paulo, um seminário nacional sobre a melhora no atendimento dos bancos, quando será lançada campanha para que os bancos respeitem mais seus clientes e a sociedade.  A CBN defende um atendimento digno aos consumidores bancários e melhores condições de trabalho para a categoria.

Já confirmaram presenças representantes do Banco Central, Instituto de Defesa do Consumidor – Idec, Procon de São Paulo, Observatório Social, CUT e Ministério do Trabalho. Foram convidados ainda representantes da Febraban e do Banco do Brasil, que ainda não confirmaram presença.

Também foi convidado para ser o mediador do debate o jornalista da Rádio CBN e TV Cultura, Heródoto Barbeiro.

Confira a programação do evento:

Debate sobre Melhora do Atendimento Bancário

Mediador – Heródoto Barbeiro (a confirmar)

14h – Exposições (10 minutos)

Dra. Maíra Feltrin, advogada e coordenadora do serviço de orientação ao associado do Idec, Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor.

Diorgenes Donizete Silva – Técnico de defesa do consumidor e supervisor da área de assuntos financeiros do Procon

Sérgio Odilon dos Anjos – Chefe Adjunto do Departamento de Normas do Sistema Financeiro, ENOR, Banco Central

Kjeld Jakobsen – presidente do Instituto Observatório Social

João Felício – presidente da CUT

Alencar Ferreira – secretário executivo do Ministério do Trabalho

Luiz Cláudio Marcolino – presidente do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região

Vagner Freitas – presidente da Confederação Nacional dos Bancários, CNB/CUT

Representante do Banco do Brasil (a confirmar)

Representante da Febraban (a confirmar)

16h – Debate com a platéia

17h – Lançamento da campanha

fonte: Meire Bicudo – CNB/CUT