Santander devolverá valores cobrados indevidamente dos aposentados
Aposentados entraram em contato com o Sindicato dos Bancários de São Paulo, a Afubesp e a Comissão Nacional dos Aposentados do Banespa para denunciar que o Santander estava descumprindo o acordo de isenção de tarifas. Imediatamente, as entidades entraram em contato com o superintendente de Relações Sindicais do banco, Gilberto Trazzi, para exigir a imediata solução do problema.
No final da tarde de ontem, dia 24, o banco se pronunciou. Os aposentados que tiveram tarifas cobradas no mês de julho terão sua situação regularizada em até 10 dias, quando deverá ser efetuado o estorno do débito indevido.
“Um banco que quer ser o primeiro do ranking nacional e internacional tem acima de tudo que ser o primeiro em gestão de RH e não pode permitir que esse tipo de problema ocorra. É importante que os trabalhadores estejam atentos e denunciem qualquer irregularidade que implique em desrespeito aos seus direitos”, diz Rita Berlofa, diretora do sindicato.
Veja abaixo o pacote isento de tarifas::
Produtos e Serviços
Conta Corrente: (incluso)
>Manutenção mensal
>Ficha cadastral anual
>Contratação/renovação de cheque especial
Depósitos: (livre)
>Em dinheiro
>Em cheques
Pagamento de contas: (livre)
>Débito automático
>Auto-atendimento
Cartão
>Fornecimento/ Manutenção Cartão de débito (exceto 2ª via) (incluso)
>Saque – caixa (6)
>Saque – auto-atendimento (24)
>Saque – banco 24 horas (24)
>Compras – cartão de débito nacional (livre)
Cheques
>Fornecimento de talão de cheques (incluso)
>Remessa de talão pelo correio (livre)
>Transações com cheques (30)
>Sustações de cheques (mediante Boletim de Ocorrência) (livre)
Internet Banking / Superlinha
>Acesso ao Internet Banking (livre)
>Atendimento Eletrônico – Superlinha (livre)
>Atendimento Pessoal – Superlinha (20)
Saldos / Extratos
>Extrato Especial (1)
>Saldo – Auto-atendimento (livre)
>Extrato – Auto-atendimento (8)
>Extrato – Fax (6)
Transferências
>Transferências entre contas – Agência (livre)
>Transferências entre contas – Auto-atendimento (livre)
>Transferências entre contas – Internet Banking (livre)
>Transferências entre contas – Superlinha (livre)
>DOC – Internet Banking (livre) · DOC – Agência (3)
Mensalidade: isento
fonte: Gisele Coutinho – Seeb SP, editado pela Afubesp